Social Monitor：把每天看对手社媒的工作自动化

背景

外贸团队经常要看竞争对手在 Facebook、Instagram、YouTube 上发了什么，靠人工一个个点开，既费时间又容易漏。更有价值的线索其实藏在评论区：有人在对手的帖子下面问价、找批发。

做法

1. 先定三个重点：哪条帖子表现突出，对手每天有没有发帖，留言的是什么人。
2. 用浏览器插件巡检：按设定时间打开对手频道，用户不需要交出社媒密码。
3. 把变化整理成看板：谁发了帖，哪条爆了，在投什么广告。
4. 标记购买信号：把留言按人合并，标出问价、找批发的潜在客户。

结果

产品已经上线，地址是 socialmonitor.ing，提供免费账号。使用效果的数据还在积累，这里先不写结论。

学到的事

• 从三个具体问题开始，比从“监控一切”开始容易得多。
• 每次扫描后要检查数据有没有真的拿到，否则看板上的空白会被误以为是“对手没动静”。